Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 29 août 2026

Les présentes conditions régissent votre utilisation de Murmura (« le Service »), exploité par JMHP Développement (NEQ 2280221294), 601 rue Sainte-Cécile, Trois-Rivières (Québec) G9A 1L1, Canada. En accédant au Service ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes conditions.

1. Nature du service

Murmura est une expérience de bien-être fondée sur les fréquences binaurales et la voix guidée. Le Service ne constitue pas un dispositif médical et ne remplace pas un diagnostic, un traitement ni un avis d'un professionnel de la santé. Il ne s'adresse pas au traitement, à la guérison ni à la prévention d'une maladie. Pour toute préoccupation de santé physique ou mentale, consultez un professionnel qualifié.

2. Admissibilité

Vous devez être âgé d'au moins 13 ans pour utiliser le Service. Si vous avez moins de 18 ans, utilisez le Service avec l'accord et sous la supervision d'un parent ou tuteur. Tout achat (bindus) est réservé aux personnes majeures : un adulte doit effectuer et gérer le paiement. En utilisant le Service, vous déclarez satisfaire à ces exigences.

3. Sécurité d'utilisation

N'utilisez jamais le Service en conduisant, en opérant de la machinerie ou dans toute situation exigeant votre pleine attention. Écoutez au casque, à un volume doux et confortable. N'utilisez pas le Service si vous êtes sujet à l'épilepsie ou aux crises sans l'avis préalable d'un médecin. Cessez immédiatement en cas d'inconfort.

4. Compte

La connexion s'effectue via un fournisseur d'authentification tiers (Google). Vous êtes responsable de l'activité réalisée sous votre compte. Nous pouvons suspendre ou fermer un compte en cas d'usage abusif ou de violation des présentes conditions.

5. Crédits (bindus) et paiements

Certaines fonctionnalités requièrent des crédits appelés « bindus », acquis par achat. Les paiements sont traités par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons aucune donnée de carte de paiement. Les bindus sont un droit d'usage numérique, sans valeur monétaire, non échangeables contre de l'argent, et non transférables.

Une séance sur mesure déjà payée demeure réécoutable gratuitement depuis votre compte.

6. Remboursements

Les bindus non utilisés peuvent faire l'objet d'un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat, à condition qu'ils n'aient pas été consommés. Les bindus déjà dépensés dans une séance ne sont pas remboursables. Toute demande : contact@jmhp.pro.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Service — séances, textes, sons, la marque Murmura — est protégé et demeure la propriété de JMHP Développement. Une licence personnelle, limitée, non exclusive et non transférable vous est accordée pour un usage personnel et non commercial. Toute reproduction, redistribution ou revente est interdite.

8. Limitation de responsabilité

Le Service est fourni « tel quel », sans garantie d'aucune sorte. Dans la mesure permise par la loi, JMHP Développement décline toute responsabilité pour les dommages indirects, accessoires ou consécutifs découlant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le Service.

9. Modifications

Nous pouvons modifier le Service ou les présentes conditions. Les changements importants seront signalés sur cette page avec une date de mise à jour révisée. L'usage continu vaut acceptation des conditions révisées.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois du Canada applicables. Tout litige relève de la compétence des tribunaux du district de Trois-Rivières, Québec.

Contact

Pour toute question relative aux présentes conditions :
contact@jmhp.pro